Оплата, доставка, возврат и обмен

Оплата

Безналичный расчёт для физических и юридических лиц по счёту. Для юрлиц — оплата по договору с НДС. Все цены указаны с НДС.

Доставка

Самовывоз со складов в Москве (Подольск, Домодедовское ш., 1В) и Санкт-Петербурге (Тосненский р-н, Фёдоровское). Доставка по России и СНГ — транспортными компаниями; стоимость и срок рассчитываются индивидуально исходя из веса поставки, города отгрузки и региона назначения. Предварительную оценку доставки можно получить у менеджера или в форме «Рассчитать доставку».

Сроки поставки

Складские позиции отгружаются в течение 1–3 рабочих дней. Позиции под заказ (импортные коллекции) — в срок, указанный для конкретной коллекции (как правило 6–10 недель). Срок поставки отображается на карточке товара и в результате расчёта.

Возврат и обмен

Товар надлежащего качества можно вернуть/обменять в течение 7 дней при сохранении товарного вида, целостности заводской упаковки и отсутствии следов монтажа (полные неиспользованные упаковки). Товар, изготовленный/привезённый под заказ под конкретного клиента, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законом.

Бой и брак

При обнаружении боя или производственного брака зафиксируйте его при приёмке (фото, акт) и сообщите нам — мы заменим повреждённые позиции или вернём их стоимость. Гарантия качества и морозостойкости предоставляется согласно условиям производителя.